Yang Perlu DIketahui dari FUP Im3 4G Indosat Ooredoo Freedom Combo XXL Unlimited

Kita semua sudah tahu bahwa bahwa Indosat Im3 mengeluarkan paket internet 4G yaitu Ooredo Freedom Combo XXL Unlimited. Tapi apakah paket tersebut benar-benar unlimited? Postingan saya ini akan membahas tentang hal tersebut.

Tidak banyak yang tahu karena memang tidak dijelaskan secara jelas & detail oleh pihak Im3 (atau sengaja tidak dijelaskan) bahwa sebenarnya paket internet unlimited Freedom Combo Unlimited memiliki FUP (Fair Usage Policy) sebesar 70Gb untuk kuota 4G nya (informasi ini saya dapatkan dari CS). 

Setelah pemakaian data sebesar 70Gb selanjutnya akan memotong kuota utamanya. Sayangnya berhubung indikator untuk kuota 4G tidak ada jadi kita kesulitan untuk mengetahui seberapa besar pemakaian data kita selama ini.

Pada beberapa kali saya berlangganan paket unlimited ini saya mengalami beberapa kali kejadian yang tidak mengenakkan dengan sistim FUP ini:

1. Paket kuota utama tiba-tiba menjadi nol indikatornya ada pemberitahuan berupa SMS bahwa kuota utama sudah habis/nol dan langsung menyedot pulsa utama tanpa pemberitahuan. Sementara kalau dilihat lewat aplikasi im3 atau cek lewat kode *123# data ke server tidak bisa diakses (seperti error).
2. Paket kuota utama tiba-tiba menjadi nol, pulsa utama tidak tersedot. Kuota dilihat via aplikasi tidak bisa (data error) hanya bisa dilihat lewat kode *123#.

Pada saat kondisi kuota utama sudah habis/nol, kalau kita menghubungi CS maka kita akan mendapatkan info bahwa bila sudah melebihi FUP dan kuota utama sudah habis maka kecepatan internet kita akan turun, sayangnya kenyataannya yang kita dapatkan tidak demikian, saat kuota utama sudah habis maka internet kita tidak akan jalan sama sekali. Saya tidak tahu apakah tidak jalan karena kecepatannya yang sangat-sangat lambat sekali sampai internet serasa putus atau memang terputus...

Pada saat kondisi demikian kita cuma ada 2 pilihan: 

1. Beli paket extra data, dengan masa pemakaian mengikuti berakhirnya paket unlimited kita. 
2. Berlangganan paketan baru, dengan akhir masa pemakaian diperbaruhi mengikuti paketan baru yang kita daftarkan.

Sistim pemakaian paket Indosat Im3 ini bisa dijabarkan sebagai berikut:

1. Bila posisi kita ter-cover 4G maka pemakaian akan memotong kuota 4G, sementara bila tidak terjangkau 4G akan memotong kuota utama (3G).
2. Bila pemakaian 4G sudah mencapai 70Gb (FUP) otomatis akan memotong kuota utama (3G).
3. Bila kuota utama sudah habis / nol maka kecepatan data kita akan turun, menurut info akan menjadi sekitar 16 Kbps (tapi prakteknya/kenyataannya internet kita tidak jalan/terputus).

Demikianlah pembahasan Saya tentang paket Freedom Combo Unlimited milik im3 ini, yang bisa saya simpulkan adalah bahwa paketan ini tidak benar-benar true unlimited. Lebih baik bila paketan ini ditulis sebagai paket kuota 4G 70Gb dengan indikator kuota jelas, sehingga kita bisa mengontrol pemakaian data internet kita. Justru karena tidak adanya indikator kuota 4G ini Saya tidak bisa memastikan apa benar kuota yang kita dapatkan benar-benar 70Gb dan yang saya pakai sudah 70Gb, ini bisa juga menjadi masukan untuk pihak indosat.

Semoga tulisan Saya ini bisa menjelaskan kepada pengguna paket Unlimited freedom combo ini bila tiba-tiba internet tidak bisa jalan saat masa berlangganan belum habis.

Update:
Untuk sistim unlimited saat ini sudah tidak ada, paket tertinggi freedom combo XXL (per hari ini harga paketannya Rp 199.000,-) dapat kuota 12Gb dan bonus kuota 4G = 25Gb.
Tapi harap diingat ya itu bonus kuota 25Gb khusus 4G jadi kalau misal di daerah saudara tidak terjangkau sinyal 4G ya bisa dibilang hanya dapet kuota 12Gb saja.